Nützliche Informationen

Kostenlose WLAN-Verbindung in allen unseren Suiten verfügbar.

Der Check-in-Service ist in unserem Büro in der Via Delle Casine Nr. 6 von 15:00 bis 19:00 Uhr verfügbar. Wir bitten freundlich darum, mindestens einen Tag im Voraus über Ihre Ankunftszeit informiert zu werden, da wir keine 24-Stunden-Rezeption haben. Auf Anfrage ist es möglich, die Residenz am Vormittag zu besuchen, um Ihr Gepäck abzustellen.

Check-ins nach 19:00 Uhr müssen im Voraus mitgeteilt werden und verursachen zusätzliche Kosten. Für Check-ins nach 19:00 Uhr ist es möglich, mit einem Code über ein numerisches Tastenfeld einzutreten. Bevor wir diese Informationen bereitstellen, benötigen wir ein Foto aller Ausweisdokumente, die an unsere E-Mail info@pontenani.com oder per WhatsApp an +39 380 124 1597 gesendet werden können. Wir erbitten auch eine Vorauszahlung.

Da es sich um ein altes Gebäude handelt, verfügte es ursprünglich nicht über einen Aufzug. Während der Renovierung ist es uns glücklicherweise gelungen, einen einzubauen, wobei wir die Räume und den Stil des Palastes respektiert haben. Daher ist es möglich, ihn vom Erdgeschoss aus (wo sich das Büro in der Via Delle Casine 6 befindet) zum Zeitpunkt des Check-ins und Check-outs zu benutzen und so die Unannehmlichkeit zu vermeiden, Gepäck und andere Gegenstände über die Treppe in den ersten und zweiten Stock zu tragen. Während ihres Aufenthalts betreten unsere Gäste stattdessen den Eingang in der Via Tripoli 28 und können nach dem Erklimmen einer Treppe den Aufzug vom ersten Stock aus nehmen.

Check-out bis 11:00 Uhr

Kostenlose Gepäckaufbewahrung, die privat zu vereinbaren ist.

Bettwäschewechsel erfolgt alle 3 Tage, falls erforderlich. Täglicher Bettwäschewechsel ist gegen Aufpreis erhältlich.